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“医药+互联网” 掘金医药电商市场

2016/2/1       中物联医药物流分会   

    当互联网敲响时代的钟声,其正以无孔不入的速度“侵蚀”着各个行业,逆袭、颠覆、变革、创新成了“互联网+”时代的代名词。作为传统的医药行业,在生产、批发、采购、物流等环节,如何利用好互联网技术,为产业本身提质增效,成为业内人士关注的焦点,而“医药+互联网”正慢慢主导着行业的进程。

  当生产企业遇上互联网
  在传统的思维模式里,生产作为医药产业的上游企业,只需要关注原材料、流程、品控等几个方面,然而,在互联网的思维里,生产企业需要关流更多的现实因素,相对于其它环节来说难度较大。当生产企业遇上互联网,其可通过互联网技术进行双向信息传递,向终端市场传递企业管理和经营理念以及产品信息,同时,接受市场终端的信息反馈,实现促进消费者购买,提高企业产品市场占有率的目的。
  生产企业要想借助互联网的优势转型,首先,要提高对互联网的认识,从思想和理念上进行转变,将互联网视为医统生产企业发展的有益补充和扩展,与互联网相融合,构成全新的运作体系;其次,选择合适的方式、方法,以及切入点,充分认知企业本身的优势与不足,根据企业自身的实际情况,选择适合自身的运营模式(包括B2B、B2C、O2O等);第三,在合适的时机引入互联网技术,过早、过晚都很难取得预期的效果。因此,企业需要梳理内部的流程与环节,积极主动地迎合市场发展规律,结合当前的趋势以及自身特点,通过互联网技术进行优化,来提升企业的竞争力,实现利益最大化。
  当医药采购企业遇上互联网
  由于药品的特殊性,在采购环节对于价格、疗效、安全性等因素需要考虑到位、周全,从而对医药采购企业提出了更高要求。因此,传统的医药采购企业需要投入大量的时间与人力成本做全国的市场调查,以确保采购的精准度,其中,包括药品销量、疗效、品质、副作用等药品品类调查,以及品牌、信誉、服务质量等医药企业调查。同时,由于药品等大健康产品层层代理销售,流通价格不透明所带来的采购价格虚高,以及从询盘到药品到货时间周期长等都严重影响药品采购的效率和性价比。
  针对传统采购企业面临的诸多问题,互联网的出现正好为其提供了更多解决方案。当医药采购企业遇上互联网,采购企业通过互联网平台(如B2B第三方平台),首先,可以快速地实现精准采购。因为在第三方平台提供丰富的药品种类的同时,通过方便快捷操作,可进行定向搜索,并一次性采购到所需要的各种药品;其次,可以缩减采购时间与人力成本。通过第三方平台,企业无需再投入大量的时间与人力成本做市场调查,从而在时间与成本上占据优势;第三,可以提升药品性价比。药品通过第三方平台展示,其价格更为透明,也减少了层层代理销售的环节,从而降低了药品的成本与价格。
  当医药批发企业遇上互联网
  随着我国医药批发企业几十年的发展,已经形成了自已特有的模式,然而,在医药市场上,传统的医药批发模式弊端很多,国内大小医药批发公司近2万家,由于批发环节错综复杂,层层加价和利益分配的问题,致使药品价格虚高,而降低药品价格关键之一在于减少批发流转环节,从而节约时间,降低成本。
  医药批发企业借助于互联网,首先,可快速拓展销售渠道。医药批发企业通过互联网平台(如B2B第三方平台),能够快速地找到大量的零售药店网点,从而在短时间内实现渠道的拓展;其次,可节约开发业务的时间和成本。在传统的医药批发企业销售模式里,更多的是通过业务员挨家挨户推销药品,而有了第三方平台,则省去推销环节;第三,可方便定货。当医药批发企业将产品放在第三方平台上,通过长时间的信息展示,减少了双方交易的距离、时间、线下宣传等人力、物力和财力成本,从而改变了传统的定货模式。当医药批发企业遇上互联网,通过互联网的层层优化,最终,缩减了医药批发企业的中间流转环节,缩短了厂商到药店、医院等终端的距离,从而达到了节约时间与降低成本的目的。
  当医药物流企业遇上互联网
  在互联网发展的今天,信息不对称对于商业模式的影响越来越小,作为医药下游的物流企业,如何直接影响最终患者,将决定商业模式的成败。针对传统物流配送模式而言,多点对多点的物流配送形式,不仅增加了物流成本,也增加了单次配送金额,更增加了用户收货的频率,同时,也不能与患者建立很好的沟通。
  如何迅速扩大规模和覆盖范围,提高物流配送的准确性与及时性,降低运营成本,以及为患者提供增值服务,是医药物流企业在互联网时代发展的关键所在。作为医药产业链中较为重要的一环,当医药物流企业遇上互联网(如B2B第三方平台),首先,可构建统一的物流运作平台。通过互联网技术,在第三方平台上,提升了资源的集约度,生产企业、批发企业、采购企业等成功实现统一物流配送;其次,可提高服务质量、降低成本。通过统一的物流,实现一点向多点配送,从而为各终端企业降低了物流成本,提高了服务质量,增强了用户的服务体验,也增强了整体竞争实力;第三,提供增值服务。传统的医药物流企业在直接影响患者方面,几乎无法做到,因为它们无法引导消费者。然而,有了互联网,可以通过互动技术,实现患者对药品使用评价,以及医生、药师对药品使用建议等功能,从而实现医药物流企业对患者的增值服务。
  医药物流作为医药电商产业链上最重要的环节,是盘活整个产业重要的棋子,更是考验医药电商成败的关键,然而,目前国家还没有出台相应的支持政策,更多的是部分地方药监局在做试点工作。因此,笔者呼吁,国家应出台相关的激励政策或机制,以解决医药物流成为医药电商发展痛点的问题。
  “医药+互联网”助推产业升级
  通过,以上分析可以看出,传统的医药企业要想在原有的传统模式上创新、升级,选择适合自身的发展模式以及平台至关重要,首先必须具备的条件,一是面向全国布局;二是拥有丰富的客户资源;三是具有较强整合渠道的能力,只有具备以上三方面条件,才能为以上终端企业提供更多、更好的服务与支持,才能真正起到第三方平台的桥梁作用。医统天下作为唯一一家覆盖全国B2B电商交易平台,目前,已在全国建立了30个省级事业部,100多家地方运营中心,数千家医药企业签约入驻。在医统平台上,药厂可直接将产品投放在已建的地方运营中心,通过网上平台信息展示,为药批实现精准销售,药店便捷采购;为医药体系去中心化、去渠道化、去介质化,从而在药厂、药批、药店等终端企业之间架起一座桥梁,实现一站式服务。
  在互联网时代,无论是“互联网+”,还是“+互联网”,其一定要符合行业的发展规律,作为传统的医药产业,如何通过合适的方式和方法,以及切入点与时间点,选择与互联网融合,成为行业发展的关键,而“医药+互联网”模式,正慢慢主导着行业的进程。其正以根植的历史渊源,拥有的存量、行业的标准,以及固有的业态与互联网快速的融合。因此,如何运用现代化的互联网技术与理念,来提高用户服务效率与质量,并运用“继承—创新—再继承—再创新”逻辑,来助推我国医药产业模式升级转型,是摆在每位医药从业者面前的任务与挑战。


 
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