3月15日，一心堂药业集团股份有限公司（以下简称“一心堂”）公布了2020年年度报告。

年报显示，一心堂2020年营收126.56亿元，同比增长20.78%；归属于上市公司股东的净利润7.9亿元，同比增长30.81%。截至2020年12月31日，一心堂及其全资子公司共拥有直营连锁门店7205家。

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营收超126亿元，同比增长20.78%

报告期内，公司实现营业总收入126.56亿元，较上年同期提高20.78%；营业利润9.18亿元，同比增长24.18%；利润总额9.57亿元，同比增长27.75%；归属于上市公司股东的净利润7.9亿元，同比增长30.81%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润7.53亿元，同比增长27.43%。

年报指出，报告期内主要的业绩驱动因素有三个：面对药品流通市场各项政策推行，公司相机而变；开启多元化经营的“大健康药店”经营模式探索；公司多区域协同发展，深层次全方位提升服务。

一心堂坚持以西南为核心经营地区、华南为战略纵深经营地区、华北为补充经营地区格局。截至2020年12月31日，一心堂及其全资子公司共拥有直营连锁门店7205家，公司直营网络覆盖10个省份及直辖市。

本报告期内，四川、广西新增门店均超100家，期末门店数量分别达到897家、686家；山西、贵州、海南、重庆新增门店均超50家，期末门店数量分别为426家、315家、302家、257家。

与此同时，一心堂坚持立体化的店群经营。报告期内，公司在省会级、地市级、县市级、乡镇级四个类型的市场门店均已超过1300家。

2020年全年各区域销售拆分来看，地市级门店依然是公司经营业绩贡献的主力军，销售占比32.35%、省会级门店销售占比29.51%、县市级门店销售占比24.70%、乡镇级门店销售占比13.44%。

年报还指出，截至2020年12月31日，一心堂及其全资子公司医保门店数达到6205家，占整体门店数的比重为86.12%。报告期内公司医保刷卡销售占总销售的41.81%。

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线上、线下审方突破1600万单

年报显示，针对药事专业服务的市场需求，一心堂专门成立远程药事服务部推行“互联网+药学服务”，远程药事服务部已成立1年多，各项审方及开方业务均有序开展。

目前，一心堂远程审方涉及平台有一心堂自建平台、平安好医生、微问诊等。2020年全年线上、线下审方突破1600万单，月均审方135.23万单。

此外，为了满足消费需求升级，一心堂积极探索布局 “药店+诊所”业务模式，未来“药店+诊所”模式将会为公司带来新的业绩增长点。

年报显示，2020年公司有6家诊所类型业务机构，其中专业诊所3家、健康生活馆1家、卫生服务中心及服务站2家。

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电商总销售1.97亿元

年报显示，一心堂2020年电商业务总销售1.97亿元，是2019年电商业务总销售的2.7倍。

其中，2020年O2O业务销售占比提升，公司依托连锁门店网点的优势，着重推动一心到家O2O自营业务的销售增长。

目前，一心堂已上线一心到家O2O业务，自建一心到家、一心堂药城、积分商城等程序，与此同时，公司与各大主流电商平台建立紧密合作关系，如美团外卖、饿了么、京东到家均有O2O业务布局。

根据年报，截止2020年12月31日，公司O2O业务门店数达到4816家，覆盖率达到门店总数的66.84%，O2O业务覆盖面遍布10个省份及直辖市。

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中药品类销售同比增长39.26%

年报表示，中药产业是一心堂未来主要发展的产业之一。

 一心堂已初步完成建立中药种植、初加工、精加工、批发、 医疗机构供应、零售销售业务等完整的产业链。目前，一心堂设立有云南鸿翔中药科技有限公司、鸿翔中药科技有限责任公司、云中药业有限公司三个专注于中药研究、种苗培育、中药材料收储、饮片加工、配方颗粒生产业务。

本报告期，一心堂加大了中药品类的推广力度，2020年中药品类销售同比增长39.26%，占营业收入的比率提升至8.86%。

2020年，一心堂已向药监部门提交配方颗粒备案资料品种共计291个，并全部取得备案批件。截至目前，一心堂配方颗粒项目总共取得药监局备案批件品种609个，配方颗粒业务在品种研发上取得重要进展。

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会员人数达到2400万

2020年，一心堂会员销售保持较为稳健的增长。

年报显示，截止2020年12月31日，一心堂有效会员人数达到2400万，同比增长400万人，提升20%；一心堂会员销售占总销售额比重为83.23%，会员交易次数占总交易次数的 65.84%。

年报还指出，一心堂通过精细化管理，合理优化商品结构提升经营效率，会员客单价指标有了较好提升。2020年会员客单价达到99.64元，在2019年的基础上提升10.36元，会员客单价增长率11.60%。2020年会员客单价是非会员客单价的2.57倍。

从会员销售复购率情况来看，2020年消费1次会员的占比32.72%、消费2至5次会员的占比35.74%，消费6至10次会员占比14.11%，消费10次以上会员占比17.44%