2018年11月11日，家住北京的企业经理何先生，0点01分下单，0点16分便收到了货物，正式宣告跨越速运创造了历年来双11派送的“时效”新纪录——15分钟。这一成绩，让外界对跨越速运在“时效”领域的卓越水准赞不绝口。转眼一年过去，今年的双十一已悄然来临，对物流时效极致追求的跨越速运，会交出怎样的答卷呢？

据跨越速运相关工作人员透露，“今年双十一，我们非常有信心打破15分钟的记录”，这番自信和底气，绝不是臆想。回看2019年跨越速运在时效、科技上的突破和创新，这家“黑马”物流企业也的确有能力在即将到来的“物流大战”里做到“更快、更好”。

立足于1.5万辆车、11架航空货运包机、5万名员工和3000多个服务网点的物流网络布局，跨越速运在2019年进行了时效升级。在客户耳熟能详的“当天达”“次日达”“隔日达”等时效产品的基础上，跨越速运于9月份推出了次晨达、次中达、次晚达等多个新时效产品。从“日”到“时”升级的意义体现在哪？打个比方，去年的双十一，你可以和客服人员要求“希望能明天上午送达”，而在今年的双十一，你可以说“请在傍晚5点左右送达”。可以看出，跨越速运将对企业客户的服务时效精准到了“小时级”，不但开创了业内先河，还将带给客户更新更快的物流体验。

为了进一步保证时效性，跨越速运还提供7*24小时和全国各大机场全天候不间断航班的极致服务，保证以最快的速度、最近的距离响应每个客户的物流需求。不仅如此，为了能够带给企业客户极致的用户体验，跨越速运持续采用一对一、24小时专属客户服务，实时响应客户需求。任何跨越速运的企业客户，都可以享受跨越专属客户经理全年无休的的VIP服务。

如果说时效和服务方面的升级，是跨越速运在2019年炼就的“外功”，那在科技领域的深耕钻研，便是其潜心修炼的“内功”。在今年8月份，跨越速运举公司全员之力，耗时十年升级和打造的铸剑系统正式亮相。该系统集成了TMS（运输管理）、VMS（车辆管理）、中台系统、MAP（货车版地图系统）、品控系统、内控系统等共计20+大型管理系统，实现了对车辆定位、路径规划、运输物品监控、在线调度和配送可视化。

依托于铸剑系统，跨越速运率先提出一个路径优化的解决方案——动态路由，可以通过AI大数据分析，对人、车、货进行合理调度，从而用最快的速度对这些影响配送计划的因素做出反应，制定最合理的配送线路。

乍听起来可能不是太明白，不妨举个例子说明——传统的固定配送模式是固定配送数量、固定车辆、固定路径、固定地点、固定时间和固定批次配送，我们或可将其定义为“静态路由”，比如10点一个批次，每次10人，20元每人，其他公司要等到10点钟才准时发车，这种物流作业非常固化呆板；而对于跨越速运来说，通过实施“动态路由”，哪怕一个人给200元就可以随时发车，我们可以实行灵活路径规划，200元一趟，只要有人就可以去，没有时间限制，能满足客户的柔性化需求，也能最大化保证物流时效。

 对以“勇于跨越 追求卓越”为企业精神的跨越速运来说，2018双十一“15分钟”的最快纪录，只是这家企业在攀登路上的一个美妙注脚。在向科技型物流转型的征程里，跨越速运瞄准的是一个又一个崭新的记录，永不止步。距今年的双十一已不到一个月，早早进入全员备战状态的跨越速运，能刷新“15分钟”的记录吗？我们拭目以待。