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马云不是万能的 阿里健康O2O能否跑赢叮当快药?

2018/9/6         

    近日,阿里健康宣布将在杭州试点医药新零售业务,通过与药店合作,实现白天30分钟,晚间1小时送药服务,引起了业界的高度关注。

 

    事实上,这种医药020的模式,并不是首次出现。

 

    早在2015年,叮当快药已在北京、上海、广州、深圳、成都、郑州6大城市开始布局O2O医药新零售,实现核心区域24小时、28分钟免费送药到家。

 

    究竟是什么原因,让医药新零售发展得如此迅速呢?

 

    ▍政策红利不断

 

    近年来,新零售这个词已成为电商和传统零售合作共赢的又一契机。包括医药行业,各大医药电商和零售药店的新零售也开启全面布局,线上线下一片火热。

 

    今年以来,医药零售迎来的春风。原先处方药在网络上是不允许售卖的,然而,随着今年4月28日国务院《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》的出台,这道口子的放开,又看到了希望。

 

    《意见》提到,“可在线上开具常见病、慢性病处方,经药师审核后,医疗机构、药品经营企业可委托符合条件的第三方机构配送”。

 

    这意味着网售药不再局限于非处方药了,售药品种被大大放开了。政策的东风吹来,医药行业迎来翻天覆地的变革:

 

    1、加速医药分开

 

    随着“互联网+医疗”的推进,将进一步破除“以药养医”机制,改变目前医院的经营模式。医院专注治病,药店专注售药,真正实现医药分开。如此一来,给零售药店带来了十分可观的市场前景。

 

    2、促进处方外流

 

    随着“互联网+医疗”的发展,零售药店能得到更多获取医生处方的机会。尤其是依托互联网医院开具的在线处方,将很大程度促进处方外流,加上零售药店医保对接的逐步完善,以往零售市场的格局将被彻底改变。

 

    ▍新零售模式的需求

 

    然而,仅仅靠“互联网+医疗”是远远不够的,这又回到文章开篇写到的,医药新零售。

 

    南方医药经济研究所此前的分析曾指出,只有将医药电商纳入到互联网医疗体系中,医药电商才可能快速发展,只有“互联网+医疗+医药”,行业才能形成安全有效的电商闭环。

 

    一边是医药新零售,另一边是“互联网+医疗”,这种新玩法能够把原本线下看病买药的过程,在线上一条龙完成,未来有着巨大的发展潜力。

 

    当前,人们对于医药零售的需求,包括夜间送药、急用药送药上门、专业药师服务、隐私保护以及慢性病用药等,这些均是线下药店无法突破的难题。

 

    这也是近年来众多医药电商不断努力的方向。而这其中,最具代表性的,当属叮当快药。

 

    与阿里健康和线下药店合作的“轻资产快节奏”不同,2016年,叮当快药已向自营化转型,实现线上线下一体化服务。

 

 

    今年年初,叮当快药推出了叮当智慧药房3.0,在传统药店中增加了AI机器人“叮当大白”,通过人脸识别,为用户提供个的性化d健康体检服务,包括监测体温、血压、血脂、体脂等。

 

    此外,“叮当大白”还可接通互联网医院在线医生,可以实现常见病远程问诊,问诊后由在线医生开具电子处方,在自助售药机上2分钟内完成购药,构筑了全新的医药健康体验闭环。

 

    值得一提的是,在今年6月份,叮当快药与腾讯企鹅医生、医联宣布达成战略合作,成为国内首例“新医疗+新零售”的合作模式。

 

    在这个“医+诊+药”的闭环中,拥有50万实名认证医生和2万签约医生的医联可以提供医生团队、互联网医院资质等医疗服务资源,医联与腾讯共投的企鹅医生未来三年内将在全国范围内布局300家线下诊所。

 

    而叮当快药,则将双方将进行资源整合、优势互补,为用户提供诊所首诊、线上复诊、药品厂家直供、28分钟配送到家的服务。

 

    与其他同类平台不同,叮当快药是以自建物流的模式配送药品,在北、上、广、深、成、郑,目前已经有数千万家庭体验过叮当快药这种极致服务。

 

    据北京商报此前的报道,针对不同医药平台进行送药时效的对比体验,叮当快药在夜间送药26分钟将药送达,很大程度上满足了患者的急用药、夜间用药的需求。

 

    可以预见,未来,药品种类、覆盖面积、送货速度、医疗咨询服务以及O2O闭环整合等,都将成为医药电商行业激烈竞争的重点。

 

    随着政策红利的不断落地,医药新零售又将带给我们怎样的惊喜,让我们拭目以待。

 

来源:赛柏蓝

 


 
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