刚上市的顺丰快递正加速医药配送布局。实际上，早在2014年3月，顺丰便单独成立了医药物流事业部；两年后，顺丰正式成立“冷运事业部”，分离医药冷链和生鲜冷链资源。笔者在顺丰速运官网上看到，其目前提供的医药服务包括医药常温、医药温控、医药商配、顺丰医药零担、医药专车和医药仓储六部分内容。
在笔者看来，我国
医药物流技术优先加快升级，旨在满足市场的迫切需求（包括效率、质量、成本、价格），这也是与国际接轨。而让专业的、具有先进技术的大型快递
企业在医药物流业“唱主角”，则是实现医药物流升级的捷径。
众所周知，医药物流业必须要做到高效和高质，也就是服务要快且好。因为医药产品具有特殊属性，关乎人们生命
健康，当有需求时，须第一时间将产品送到需求者手里。与此同时，鉴于物流的质量直接影响到医药产品的终极质量，因此，物流服务必须全程高质量。
基于医药物流业的上述特点，参照国际经验，笔者认为，能够在医药物流业“唱主角”的快递企业应该具有以下优势特征：
一是实现仓配一体化。企业要有自己的温控仓储、冷链运输和快递队伍，从而有利于掌控全面质量管理自主权，确保
产品质量稳定，还可提高管理和服务效率，降低相关成本。
二是实现信息化。目的是提高物流、信息流、资金流、人流的效率，建立信息追溯系统，实现线上线下服务融合，提高服务、管理、监督效率。借助信息化，提高服务和管理的智能化、专业化水平。据悉，京东已有大胆设想，希望将来用无人机送货，物流成本有望降低七成。
三是服务规模化。企业只有实现市场扩张，也就是要提高物流服务覆盖率，形成规模效应，才能降低服务成本和服务价格，最终取得企业和消费者的双赢。
四是有经济实力。实现仓配一体化、信息化和服务规模化，需要企业高投入，因此更具优势的无疑是融资能力较强的上市企业，如顺丰、京东。
传统的医药配送企业以及中小型快递企业，则需要调整角色定位，主动参与现代医药物流系统的一个或多个环节，与“唱主角”的大型快递企业构成互惠互利之主配角关系。（作者系清华大学医疗管理研究中心研究员）
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