欧洲医药物流考察报告之哥本哈根（上）

2017/4/13 中物联医药物流分会

哥本哈根城市

哥本哈根（Copenhagen）是北欧国家丹麦的首都，也是最大的城市和最大的港口。一条运河贯穿整个哥本哈根，运河的两端都连通波罗的海，整个城市非常静谧安详。哥本哈根人口有57万人，大约是丹麦总人口570万的十分之一。

哥本哈根最有名的景点，当属小美人鱼雕像。此外还有颇具历史感的丹麦股票交易市场，丹麦皇宫，新港等。

在我们之前的微信文章中说过，哥本哈根是连通斯堪的纳维亚地区和欧洲大陆的重要口岸，对于医药产品来说，哥本哈根占据地利，硬件高级，人才供应充分，对于医药物流是一个理想的地点。此次考察团考察了丹麦最大的医药分销企业Nomeco和驰名天下的糖尿病药品生产企业诺和诺德。

Nomeco – 欧洲第二的医药分销巨头Phoenix全资子公司

Nomeco的CEO Henrik Kaastrup先生和物流总监Per Hansen热情接待了考察团。Kaastrup先生介绍道：其母公司Phoenix（凤凰）集团在欧洲是第二大的分销企业，在欧洲26个国家都有批发，零售和其他药物服务。该集团一共有153个分销中心，18万托盘位，服务超过200家医药生产企业，拥有1635家药店，年营业额高达270亿欧元，有29000名员工。

丹麦的医疗开支约占GDP的10.6%，人均年医药开支为4464欧元（32000人民币左右）。药房的收入87.5%来自于处方药，12.5%来自于非处方药。在丹麦，影响非处方药市场的因素有三：真实GDP增速，收入提高和失业率。收入在提高而失业率在降低，虽然GDP增速减慢了0.3%（从1.3%减慢倒1.0%）但是总体来说非处方药的市场还是增长的。

在丹麦，药品的经营被政府定义为国计民生的健康事务，而不是零售业务。所以药房虽然是私有，但是却要接受严格的中央政府监管，需要对病人的安全负责。也正是因为国家的介入，丹麦的药价很低，而且全国有一个统一价格。为了维护药品的价格，丹麦的制药厂商和政府每2周就需要商议药房的药品的定价，每一年需要重订医院的药品定价。有这个时间差是因为丹麦的福利政策，在药房买的药，可以享受一定程度的报销，超过800丹麦克朗（800人民币）的部分最高可享受75%的报销。而在医院开的药品则可以享受全额包销。

丹麦一共只有8家医院药房，每天至少一次补货，全部由Amgros公司负责配送。从医院药房开的药没有折扣，本身就是全额报销，自然也没有退货政策。而私人药房在丹麦大约有210家，一共400家门店，允许退货，由医药批发商补货。

下面他继续介绍Nomeco，Nomeco的历史可以追溯到1801年，在2000年被凤凰医药集团收购，大约有800名员工。Nomeco一共有4个分销中心，和3个预批发中心。在过去3年内，Nomeco的业务量增长了35%，这相当于每年增加10万个存进来的托盘的货物，55万订单系列，11万5000托盘配送出去的货物。Nomeco只有一个冷链托盘仓库，位于哥本哈根，有1300个托盘位。

Nomeco的经营模式包括批发和预批发。所谓预批发（pre wholesale），预批发是物流服务对药品生商的一个条款，主要是包括在药品从生产商到批发商、医院和有时到药房的仓储和运输过程中。预批发服务的提供方在存贮药品时并不对这些药品具备所有权，所有权在送达之前仍属于生产商。预批发商与既定的药品接收方并没有客户关系，而是与生产商之前有关系，生产商支持费用，或者是手续费。预批发服务与批发不同之处在于该服务是提供给生产商的，与药品的采购和销售不相关。预批发也不同于广义的物流和运输服务，因为预批发要求有一定的知识，服务商需要有批发执照以及药品存贮设施的执照（仓储）。简而言之就是Nomeco不是这批货的货主，即使这批货在Nomeco的仓库当中。在后面的参观当中，我们也了解到Nomeco的哥本哈根仓库是分为两个大区：批发区和预批发区。

图中从左到右，上到下依次为：工业，预批发，批发，医院，药房，病人。其中有星号的是Nomeco的营业收入来源。

Nomeco合作伙伴包括拜耳，礼来，第一三共，GE，默克雪兰诺，默沙东，雀巢，诺华，诺和诺德，山德士，武田制药等。

Nomeco有先进的VMI（供应商库存管理）系统，并且积极参与在欧盟反假药的努力当中。

在药物出厂到运送到药房被出售给病人之前都可以实现全程追溯，主要是通过药品包装上的二维码。二维码心系当中包括产品编码，批次号，保质期，序列号和国家报销编号（有的国家没有这一位）。这些特别的序列号都储存在欧盟云端服务器上。凤凰医药集团作为批发商可以随时抽查包装序列号。在售卖的时候，药品包装上的编码需要和云端编码能对上，负责不允许出售。药品的包装都有Anti-tampering措施（防止调换包装内药物），以确保药品和包装是一一对应的。这一套系统由欧盟指定的3家供应商来提供，各大医药批发公司需要在这3家公司当中选择一个来提供这一套反假药追溯系统。

目前的一个主要项目是”壹项目（Project One）”，即要把三个仓库合为一个，2018年建成之后将成为北欧最大的医药仓库，有60000托盘位，3个足球场大小，经营药物价值一年能超过110亿丹麦克朗（110亿人民币），已经与很多医药企业签订了相关合作协议。这个项目的目的主要是为了加强北欧地区医药物流效率，辐射北欧五国（丹麦挪威，瑞典，芬兰，冰岛）和增强北欧地区医药物流的质量把控。