根据集团构建基于社区健康服务的O2O模式战略的意图,物流统一规划、分布实施的原则,为了更好的整合资源,提高服务质量,提升天士力品牌形象和影响力,物流中心已于3月28日正式启动门特药品自建物流配送到患者业务,用自有车辆、人员进行送药上门服务,把健康送到千家万户,同时积极传递天士力“创造健康、人人共享”的大健康理念!
自启动以来,在北辰和周边区县取得了良好的效果,服务满意度、效率、客户开发速度等较第三方配送有明显的提升,为此根据统一规划,2015年7月2日正式启动河北区、红桥区自建物流送药上门业务。
2015年7月2日8:28分,河北区、红桥区门特配送启动仪式在天津物流中心成功举行。
自运营3个多月以来,该项目顺利切换了北辰、东丽、西青、津南等外围区域,从配送单数、配送效率、发展会员数上都有了质和量的飞跃。配送人员不辞辛苦,用真诚的服务感动着每一位患者,受到糖尿病患者的一致好评。
在今天的河北区、红桥区配送业务启动仪式中,集团领导吴总裁也亲临现场,为大家鼓劲助威,并发表重要讲话,总裁首先肯定了大家取得的成绩,表示祝贺,并做如下指示“门特配送的工作是非常有价值的,是功德无量的。因为每个人都会老,每个人都可能会生病。人在生病的时候,特别是慢性病,更需要关怀,而你们就是这样一群人,雪中送炭的一群人。所以你们的工作,从一开始就不是简单的物流配送,你们是健康的使者!同志们,天下大事,必作于细。物流更是如此。希望你们再接再厉,戒骄戒躁,攻坚克难,不断创新,再创佳绩!”
随着总裁的一声令下,配送专员满怀激情出发,本着对客户负责,对公司负责的精神,将健康传达至每一位患者家中!
下一步物流中心还要全面推进天津市所有区县的自建物流送药上门业务,同时还要构建基于社区健康服务的O2O模式,整合线上线下资源为患者以及社区的群众提供各种便利、实惠的社区健康服务和健康管理,积极构建良好的基于社区健康服务的O2O生态圈!
您的健康,我们的承诺,创造健康,人人共享!