随着互联网技术的发展, 电子商务已经影响到我们生活的各个方面。过去的一年中,随着电商巨头一个个高调进入B2C,我们也不再淡定,不论工业、商业, 还是连锁企业都在思考要如何走进去, 一时间互联网热动全行业。

    阿里、 京东等以传统的日用消费品为主的电子商务的成功，让我们清楚地了解到电子商务对降低交易、 物流成本, 提高资金效率等方面的显著功能。西方发达国家的实践，表明医药是非常适合进行电子商务的行业。

    2014年的医药电商市场硝烟弥漫。随着互联网的普及和移动互联时代技术的成熟,网购消费日趋成熟,行业外以BAT为首加速触电医药电商领域。阿里巴巴迅速以未来医院作为愿景通过一系列并购快速进入医药领领域；腾讯以7000万美金身价入驻丁香园,拟通过联动医生资源切入医药领域;百度基于多年大数据积累,早已在医疗健康领域布局, 依托健康云平台深度挖掘个体的健康管理体系;顺丰快递也紧步跟随着国家对于医药第三方物流配送的逐步放开, 正在紧锣密鼓地进行配套体系的改造。

    随着国家对医药电子商务的支持政策的临近出台, 电子商务将为医药行业创造新的商机, 而且 B2B模式将是医药电子商务的主流。那么我们应当如何来拥抱这个新兴但不陌生的事物呢?

    我国医药 B2B业务发展现状

    B2B模式在医药行业就是药品生产企业、 药品批发企业通过自身网站与本企业成员之外的其他企业进行的互联网药品交易。

    近年来我国医药电子商务也呈现良好的发展势头, 全民医保、医药分家、网售处方药松动、第三方物流配送、电子商务资格的放开等一系列政策的推动, 电子商务已成为行业的投资关注的热点。

    行业内也认识到医药电商将是未来发展的必然趋势,将给提前进入的企业带来更多的机遇。包括国药控股、以岭药业、九州通、上海医药、康美药业、天士力、康恩贝、同仁堂等都在跃跃欲试。比如九州通医药网B2B业务收人流水约11.7亿元, O2O业务主要通过与微信合作的“药急送”来开展;以岭药业的以岭健康城旨在打造线上挂号问诊、 线下取药等模式逐步从传统生产企业向电商领域扩展;国药股份的国药商城、浙江珍诚药业的云联千商, 药联五万家的营运等. 这些有益的尝试, 为我们行业对互联网业务运营积累了宝贵的财富,,从整体上来看, 除去政府主导的药品集中采购因素, 与发达国家相比, 我们医药行业 B2B业务受医药企业规模不大、信息化建设水平普遍不高、互联网技术及人才缺乏、第三方物流程度不高等原因影响, 我国医药行业的电子商务还是处在初级阶段。

    我国医药 B2B业务的主要模式

    医药电子商务在我国起步比较晩, 除了政府集中招标采购(实际上也不是真正的 B2B业务)外,受政策方面影响, 国家批准的可以从事 B2B业务的企业也不到百家。另外考虑技术、人才和投入的影响,真正开展B2B 业务的企业也就二、三十家:我们对这几十家企业的实践进行分析, 未来医药行业可能会存在以下几种模式 :

    模式一、商业企业自建 B2B平台

    目前企业实践较多的模式. 典型代表以安徽华源、九州通、浙江珍诚为代表。本质上讲是企业信息化的一种升级建设, 首先在完善建立了完善的企业内部网和实现了与互联网之间的安全联接后, 在这个基础上增加电子商务应用系统, 为自己的上游客户提供服务、为下游客户提供直接的订单交易系统, 是线下交易的一个重要补充。

    这一模式简单地理解就是为本商业经营、代理或者合营的产品服务, 客户可能通过线上对本企业库内品种库存、价格、促销活动进行了解以及订货.特点是:商业信息安全有保障,新品与促销活动展示直接,避免了人员工作时间与订货时间的冲突; 不足之处就是市场拓展功能差,多是线下转线上业务;后期费用高,维护管理成本大; 自身经营的性质影响到无法真正地从用户角度出发, 发展的未来客户要上不同网站去选择, 多企业端口不统一、模式不统一, 方便性差, 缺乏必要的粘度。目前实际效果与市场之间还有很大的差别, 主要应用在线下的补充功能。

    模式二、 独立的第三方交易平台

我国的医药市场交易者较多.市场集中度低, 因此绝大多数工业和商业没有能力也没有意愿去建设自己的平台。建立一个覆盖全行业的第三方医药交易平台,一方面是发展的趋势潮流,另一方面也是符合我国医药卫生发展需求的。

    药品集中招标采购平合或者交易所模式就不是第三方平台, 尽管占目前电子商务的主要部分, 是因为政府的强势介人才成立的,所以基本可以看到我们投入巨资建设的平台基本没有起到交易的作用 。另外基于公平的原则, 交易平台的运营者不应该与交易的收益直接联系, 这样 B2B交易的各方都不应当成为交易平台的运营者, 应该是独立的第三方来做.且通过提供与交易相关的服务获取价值。这样才是独立的第三方平台,是真正有可能发展的平台,目前为止只有北京融贯电子的“我的医药网”是这样的模式。

    “我的医药网”旨在打造中国最大的医药行业全产业链综合服务平台, 国内首创专业化的 B2B医药营销采购及增值服务为主要功能,运营一年多来得到多方的认可。

    在平台上对工业企业:其一,可直接与商业进行业务;其二,直接开展终端宣传与促销、价格管控,同时了解市场对产品及活动的反馈，提高效率、节约费用; 其三,可进行新品推广与招商。

    对商业企业 : 一是可以直接与工业及其它商业进行采购;二是可以增加终端客户和提高服务质量;三是解决产品与促销宣传,直接让客户不受时间限制订货;四是将可解决应收款管理; 其五可以作为与政府合作的社区和基层的网外采购的管理功能, 节约政府的投入。

    对终端用户:首先是强大的采购帮手,一站式多渠道选择;第二对厂家、商家的活动一网打尽;第三提高采购效率,降低采购成本。                         

    只有对平台上的用户都有增值、都有合理利益的平台,才是能被用户接受的模式。

    模式三、工业企业自建 B2B平台

    与美国的高集中度、产品卖方驱动的市场不同,由于我国工业企业的规模不大、品种集中度差的情况,目前申办B2B交易的工业企业很少。没有企业进行深度的尝试,像以岭、康恩贝等企业目前做的基本都是B2C的模式 。

    工业自建 B2B的平台的缺点比商业自建 B2B的局限更大,某种意义上只是一种 ERP的延伸,受第三方物流发展现状的影响交易价值不大, 发展的机会在于专业的第三方物流与支付系统的保障。

    模式四、买方联盟的交易平台

    如果行业内不同省一些商业企业、连锁企业共同协作利用自己的B2B平台构建组成联合联盟平台, 把各自的供应商和客户集中起来, 一定可以形成一种新的模式影响行业, 也可以提高自己的经营效率。

    比如目前占医药电商主流模式的药品集采平台就是这样的,政府将所有的医疗机构的需求向市场进行招标采购, 然后通过专属的平台来交易, 本质是就是这种模式;不足之处是没有与供应商的ERP系统对接,平台也不完善,不具有同步性, 更多只是一种监管工具。

    对非医疗机构的市场来说, 这种模式目前还只是一种设想。因为竟争的因素,目标市场相同,国内大型商业、连锁企业很难参与进来,中小型商业、连锁企业受财力、人力等因素的影响本身建设 B2B就有较大困难, 再有就是利益无法平衡。在这之前,行业内、各地也建立各种各样的联盟受到利益冲突时纷纷解体, 此类例子让我们对这种模式的开展比较慎重。

    考虑到我国的医药市场还只是买方市场, 任何一种模式的设计如果不是从买方的角度去思考, 是无法得到用户认可的。所以,从以上几种模式的分析我们可以看出, 最适合我们医药行业的电商 B2B模式是独立的第三方平台模式。

    选择适合自己的医药 B2B模式

    现在我们要考虑的不是做不做,而是怎么做？发达国家的医药B2B电商发展的现状给我们启示：医药行业电子商务必将成为未来医药企业进行商务经营的重要手段, B2B业务会在未来迅速发展,尽管它不会在一夜之间取代现有模式, 但作为一种线下的一种补充手段毋庸置疑。我们明确知道这种工具能给我们带来的价值,这是不可阻挡的,是必须要做的。那怎么做呢?

    答案并不复杂,不论是工业、商业或者是终端,只要考虑企业的战略、技术、人才与资金几个因素,我们基本上就可以回答这个问题一是自己做, 还是利用第三方平台?

    最后,不管如何, 医药电商 B2B都会成为行业的标配工具,迟早要用,不如趁早。