随着互联网行业的不断渗透,电子商务的发展对于传统行业而言是会造成冲击的,作为传统行业的药店近年来也开始寻求新的媒体销售模式,众多药店开始着手布局进入O2O的热潮。
所谓O2O就是指OnlineToOffline(从线上到线下),让互联网成为线下交易的前台,释放线下的商务机会,比如消费者比较熟知的团购。
目前,药店O2O主要有几种模式:一是九州通的药急送模式,即基于微信平台的药急送业务;二是海王星辰的全覆盖O2O,主打全国1小时快速配送;三是健一网的体验店模式,创造性地利用体验店玩转O2O;四是七乐康网上药店的OO(线上线下融合)。
九州通在电子商务上一直表现得较为活跃,旗下拥有“九州通医药电子商务交易平台”“好药师网上药店”和“去买药网”三个平台。截至今年6月30日,B2C线上业务快速增长,实现销售1.6亿元,较上年同期增长162.3%。另外,好药师已在上海、北京、广州等地完成近1500家线下药店的签约及系统对接工作,并试行药急送服务。
然而医药行业比较特殊,不像一般快消品,O2O本质不是为了解决最后一公里的问题,关键在于让用户能依赖这种服务,养成这类消费模式。
当前药店在看不到商业模式是否成功或者盈利的前提下就纷纷布局,虽然面临很多风险,但长期来看,线上线下融合是大势所趋。